Chính Sách Bảo Mật
az777 – Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của az777 thông qua website az777.org và mọi tên miền liên quan, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản.

1.2. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến hoạt động của az777, bao gồm: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, cá cược, liên hệ hỗ trợ và tham gia chương trình khuyến mãi.

1.3. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các dịch vụ của bên thứ ba mà az777 có thể liên kết (chẳng hạn nhà cung cấp game hoặc cổng thanh toán). Bạn nên đọc chính sách bảo mật riêng của các bên đó.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng (Viettel, Mobifone, Vinaphone...), độ phân giải màn hình và phiên bản ứng dụng.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn xem, thời gian truy cập, các tính năng sử dụng, thời lượng phiên và lịch sử điều hướng trên az777.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút, lịch sử cá cược (game, số tiền cược, thắng/thua), số dư tài khoản và thống kê hoạt động.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 7 của chính sách bảo mật này.

az777 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính, ngăn ngừa rửa tiền, gian lận và các hoạt động tài chính bất hợp pháp theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, đa tài khoản và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ tư vấn của đội ngũ CSKH az777.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị game phù hợp, đề xuất khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện az777 theo sở thích của bạn.
• Cá cược có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cá cược có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ kịp thời.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức az777 (với sự đồng ý của bạn, có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

az777 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng sau:

5.1. az777 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các bên này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Tên người chơi và ID tài khoản az777 được chia sẻ với nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play...) để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch. Không có thông tin tài chính hay định danh thực nào được chia sẻ.
• Đối tác xác minh danh tính: Thông tin KYC được chia sẻ với các tổ chức xác minh danh tính được cấp phép để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: az777 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để điều tra tội phạm tài chính.

5.2. Mọi bên thứ ba mà az777 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin chỉ theo mục đích được ủy quyền, với các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của az777.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt – không ai đọc được mật khẩu gốc kể cả nhân viên az777.
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ do chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu:

7.1. az777 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.2. Bạn có thể quản lý và thu hồi đồng ý cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt Cookie trong tài khoản az777 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn hoạt động của một số tính năng az777.

az777 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

9.1. az777 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

9.2. Nếu az777 phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do người đó khai báo sai độ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả tiền đã nạp (theo chính sách xử lý tài khoản vị thành niên).

9.3. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đã tạo tài khoản az777 có thể liên hệ CSKH az777 ngay qua live chat để yêu cầu xóa tài khoản khẩn cấp.

10.1. Do tính chất hoạt động quốc tế của az777 (bao gồm việc sử dụng máy chủ đám mây và nhà cung cấp game toàn cầu), một số dữ liệu của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại các cơ sở máy chủ ngoài Việt Nam.

10.2. az777 cam kết rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với tất cả đối tác xử lý dữ liệu nước ngoài.

11.1. az777 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý.

11.2. Khi có thay đổi quan trọng, az777 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

11.3. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản az777 trước ngày chính sách mới có hiệu lực và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

12.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách az777 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các cách sau:

12.2. az777 xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và ưu tiên. Chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết mọi mối quan ngại của bạn một cách nhanh chóng và thỏa đáng nhất có thể.